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鄭桂蕓:把群眾的“小事”當做“天大的事”

時間2020-05-11 09:34:49   來源:慈善公益報 

 


 

  慈善公益報(本報記者 白雪 通訊員 仇慧璐)鄭桂蕓是山東省青島市市南區八大關街道公共法律服務站的志愿者,也是一名入黨幾十年的老黨員。據《慈善公益報》記者了解,在退休前,鄭桂蕓從事過行政、黨務、信訪等工作,積累了大量的基層工作經驗,還擔任過16年的人民陪審員,參加庭審上千次,目睹了法律的威嚴,也領略了庭審中溫情的調解和人文關懷。鄭桂蕓常說:作為一名老黨員,為人民服務的宗旨和入黨的誓言不能忘;作為一名人民陪審員,法律的準則要刻在心中。她懷著服務群眾,弘揚法治的初心,在八大關街道公共法律服務站每日坐班,風雨無阻。

  “法律服務站就是開在群眾家門口的‘法律便利店’,萬一有群眾來訪卻找不到人,這不是讓人干著急、白跑腿?”鄭桂蕓說。她用真誠和熱情地接待每一位來訪者,把來訪者的“小事”當做“天大的事”,用經驗和智慧解決每一個糾紛和矛盾。

  在從事法律服務工作以來,鄭桂蕓深入實踐,不斷的探索新方法、新思路,幫助群眾解決難題,在群眾中積累了良好的口碑。2017年1月19日,年關將至,一位年邁的母親為了兒子奔走在風雪之中四處求援,在幾經周折后找到了鄭桂蕓。經過詢問,鄭桂蕓得知這位老人的兒子長期透支信用卡,并且借高利貸欠下巨額債務,兒媳離去,債主催債,不知如何是好。老人已經三天沒有合眼,鄭桂蕓拉著老人的手,輕聲安慰,安撫了她的情緒。此后,鄭桂蕓給老人講解了相關法律,指出了解決問題的方向。根據老人的實際情況,鄭桂蕓又多次協調法律援助中心及律師事務所對案件進行幫助和指導,之后在離婚、借貸、信用卡透支3次開庭的應訴中,為她推薦了知名律師代理。最終,事情得到圓滿的解決,老人的兒子與債主簽定還款計劃,承擔了應盡的法律責任,F在,他努力掙錢還債,撫養年幼的孩子,生活又恢復了平靜。老人對鄭桂蕓說:“我一輩子沒和法律打過交道,遇事不知道該怎么辦,是你幫助了我,我現在雖然有壓力但我不絕望,我從心里感謝你!”

  在鄭桂蕓的辦公室里,放著厚厚一摞調解記錄,每次拿起這些記錄本,鄭桂蕓都很感慨,她說:“無論遇到了什么事情,都要用法治的思維去認識問題和解決問題,那樣就能使我們在紛繁復雜中作出正確的判斷和選擇,同時走出迷茫和困境,找回信心和希望,用自己的智慧和力量,努力去創造更加美好的明天。”

  為了不斷的總結和積累,鄭桂蕓每月將調解案件以及回訪情況進行整理,并將典型案例編寫成文,用作工作參考。如今,鄭桂蕓的事跡不僅在社區居民中傳頌,還被各大媒體報道,越來越多的群眾來到市南區八大關街道公共法律服務站尋求她的幫助。2007年,青島市中級人民法院授予鄭桂蕓“青島市優秀人民陪審員”稱號。2018年12月,鄭桂蕓被評為“市南十大金牌調解員”。2019年度被評為“德耀市南”先進個人,入選為文明市民。

責任編輯:csgyb2

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